福田 哲也
２０２０年１２月８日、仙台市若林区中倉のバイパス沿いにＬＩＦＥ仙台店の新店がオープンしました。
１２月８日というのは、ＬＩＦＥを運営する株式会社TGMの田上社長が、ちょうど１０年前に個人事業を開始した記念日です。
開業からちょうど１０年でこぎつけた今回の新店オープン。
その計画や新店に込めた思いなどについて、田上社長と丸山ゼネラルマネージャーにお話をお聞きしました。
目次
ＬＩＦＥ仙台店・新店オープンまでの計画と準備
まずは新店オープンおめでとうございます！
素晴らしいお店ができましたね。
レセプションパーティもご招待いただきまして、ありがとうございました。
素晴らしいお店ができましたね。
レセプションパーティもご招待いただきまして、ありがとうございました。
こちらこそ、ご参加いただきましてありがとうございました。
かなりタイトなスケジュールでしたが、なんとか無事オープンできてよかったです。
かなりタイトなスケジュールでしたが、なんとか無事オープンできてよかったです。
早速ですが、今回の新店オープンについては、いつからどのように準備してきましたか？
もともと本店だった一番町の店舗契約が今度の３月までの定期借家契約だったので、去年の初めくらいから移転先を探していました。
やっと条件に合う今回の物件が見つかったのが確か７月頃でしたかね。
やっと条件に合う今回の物件が見つかったのが確か７月頃でしたかね。
そうですね、7月に見つけて９月契約でした。
そこからオープンまでお店のデザインや設計など徹底的に練りました。
オープンまでの段取りは余裕を持って計画していたのですが、内装工事の施工業者さんにとってはそうではなかったようで、結果的にはギリギリのオープンとなってしまいました。
そこからオープンまでお店のデザインや設計など徹底的に練りました。
オープンまでの段取りは余裕を持って計画していたのですが、内装工事の施工業者さんにとってはそうではなかったようで、結果的にはギリギリのオープンとなってしまいました。
田上は計画性があって、こういう計画はとにかく綿密に練るほうなのですが、工事が予定通り進まなかったので、当初の計画が全部ずれてしまいました。
あ～、わたしもその計画書は見せていただきました！
新店オープンまでのかなり細かいスケジュールというか工程表みたいなものをお作りでしたよね。スタッフごとに時間単位で引っ越しや移転の作業がこと細かに組み込まれていました。
新店オープンまでのかなり細かいスケジュールというか工程表みたいなものをお作りでしたよね。スタッフごとに時間単位で引っ越しや移転の作業がこと細かに組み込まれていました。
はい、ただその計画表が工事の遅れで２，３週間ずれてしまったので、全く予定通りに作業できずに総崩れとなりました。
なかなか計画通りにはいかないものですね。
なかなか計画通りにはいかないものですね。
ＬＩＦＥ仙台店・新店オープンで得たもの
それでも予定通りにオープンしたのは神業ですね。
はい、なんとか。
予定通りにオープンできたのは、スタッフが全員一丸となって作業してくれたからです。
オープン直前は毎日深夜まで惜しみなく力になってくれました。これほど頼りになる人員が揃っていたのだなと改めてスタッフの力強さを感じることができました。
予定通りにオープンできたのは、スタッフが全員一丸となって作業してくれたからです。
オープン直前は毎日深夜まで惜しみなく力になってくれました。これほど頼りになる人員が揃っていたのだなと改めてスタッフの力強さを感じることができました。
この苦難を一緒に乗り越えることで、一体感がとても増したように思います。
なるほど、新店オープンを前に一体感が得られたのは今後の運営の上でもとても大きいのではないでしょうか。
スタッフの潜在的なパワーに気づくことが出来たのも嬉しい出来事ですね。
スタッフの潜在的なパワーに気づくことが出来たのも嬉しい出来事ですね。
はい、これは本当に助かりました。
ＬＩＦＥ仙台店・新店のコンセプトと明確になったこと
今回新店を計画するにあたり、最も大事にしたコンセプトを教えていただけますか？
大事にしたコンセプトは「地域での認知度を高められるお店」ということと、「ブランド古着の専門店」としての価値をお客様やスタッフに理解してもらえることでした。
そのコンセプトに対するお客様やスタッフの方の実際の反応はどうでしたか？
会社としての方針や大事にすべきことがすごく伝わっていると思います。
今まで大事なことは文章や言葉で説明していたわけですが、このお店を見てもらえれば伝えたいことが自然と伝わるようになりました。
事業方針として言葉で言わなければならなかったことが可視化できたので、ブランド古着の専門店としての方向性が明確になったと思います。
今まで大事なことは文章や言葉で説明していたわけですが、このお店を見てもらえれば伝えたいことが自然と伝わるようになりました。
事業方針として言葉で言わなければならなかったことが可視化できたので、ブランド古着の専門店としての方向性が明確になったと思います。
それはとても大きいですね。
昔から何かに特化したお店がやりたいという気持ちはずっとありました。ただお店の場所も扱う商材も絞り込めずに今までやってきたのが正直なところです。
でも今回でお店も商品の見せ方も明確にできました。
お客様にとっても働くスタッフにとっても、それがわかりやすく伝わるのは大事なことだと思っています。
ブランド古着に特化できることはとても大きいです。
そしてやらなくていいことを決めることにもなりました。
でも今回でお店も商品の見せ方も明確にできました。
お客様にとっても働くスタッフにとっても、それがわかりやすく伝わるのは大事なことだと思っています。
ブランド古着に特化できることはとても大きいです。
そしてやらなくていいことを決めることにもなりました。
やるべきこととやらなくていいことが明確になることは大事ですね。
はい、自分もこれで覚悟が決まりました。
これ以外のことをまた始めようとしたら全力で福田さんに止めてもらいます！笑
これ以外のことをまた始めようとしたら全力で福田さんに止めてもらいます！笑
いやいや、何やってもそれなりにビジネスにはなるとは思いますけどね。
ただやっぱり一番効果が出るところに注力して欲しいというのはあります。
ただやっぱり一番効果が出るところに注力して欲しいというのはあります。
方向性を明確にしてお店作りをした結果、このお店で働きたいという人がどんどん応募してくれています。これも嬉しい効果です。
そうなるとますますブレたことは出来ませんね。服好きの人にゲームやぬいぐるみを扱わせたりするといいことないでしょうから。
はい、モチベーション下げちゃいますね。気を付けます。
ＬＩＦＥ仙台店・新店オープンに対するお客様の反応
身近なお客様などの具体的な反応はいかがでしたか？
けっこう衝撃的だったようです！笑
商品の量に驚かれましたね。
「今までどこに隠していたの？」
と言われるくらい今回は商品を店頭に並べられたので。
「今までどこに隠していたの？」
と言われるくらい今回は商品を店頭に並べられたので。
正直自分たちでも驚くくらい大量の商品がありました。
その商品をすべて店頭に並べられたのは大きいです。
いままではどれだけ良い商品があってもほとんどバックヤードにしまいっぱなしでしたから。
良い商品がお店にたくさんあることをお客様にお知らせできるようになりました。
その商品をすべて店頭に並べられたのは大きいです。
いままではどれだけ良い商品があってもほとんどバックヤードにしまいっぱなしでしたから。
良い商品がお店にたくさんあることをお客様にお知らせできるようになりました。
確かに。毎月数字の確認している時も在庫金額が気になっていましたが、これだけの商品があることが目で見てわかれば、あの数字も納得ですね。
そのほかには何か反応はありましたか？
そのほかには何か反応はありましたか？
あとは仙台の会社だということがあまり知られていなくて、「仙台の会社だったのですね」と言われることがありました。
うちは今までは一番町にお店はありましたが、ネット取引がメインだったので、名前は知られていても地元の会社だとは認知されていませんでした。
それがブランド古着好きの地元地域の人に認知してもらえる実店舗ができたのは良かったと思います。
うちは今までは一番町にお店はありましたが、ネット取引がメインだったので、名前は知られていても地元の会社だとは認知されていませんでした。
それがブランド古着好きの地元地域の人に認知してもらえる実店舗ができたのは良かったと思います。
今後は実店舗で「ブランド古着の専門店」であることを地域の方に認知してもらって、もっとお店の価値が高まるようにしてきたいです。
今まではネットがメインでしたが、今後は店舗との両立を目指す必要がありますね。
それはこれからの課題だと思うので、真剣に取り組みたいところです。
それはこれからの課題だと思うので、真剣に取り組みたいところです。
元々ネットは強いわけですから、これにコンセプトが明確な実店舗が加わると今後がとても楽しみですね。
ＬＩＦＥ仙台店・デザインや機能へのこだわり
最後になりますが、デザインや機能などの細かいこだわりについて教えてください。
今回は現代的で清潔、そしてどのようなブランドを扱っても大丈夫なデザインをイメージしました。
確かに現代的でおしゃれなデザインです。
一番びっくりしたのは最初のラフというか絵に描いていたものがそのまま完成ということでした。
一番びっくりしたのは最初のラフというか絵に描いていたものがそのまま完成ということでした。
そこは徹底的にこだわりました！
ホント凄いこだわりでしたよ～。
何回も現場に入っては寸法を図ったり、実際にテープ張ってみたり。
事務所戻ってはパソコン使ってどの角度から見ても大丈夫なようにデザインを何度も確認して。
とても真似できないなと思いました。
でもそのおかげで自分たちが考えるコンセプトにぴったりのお店が出来たので、納得いくまでこだわって本当に良かったです。
何回も現場に入っては寸法を図ったり、実際にテープ張ってみたり。
事務所戻ってはパソコン使ってどの角度から見ても大丈夫なようにデザインを何度も確認して。
とても真似できないなと思いました。
でもそのおかげで自分たちが考えるコンセプトにぴったりのお店が出来たので、納得いくまでこだわって本当に良かったです。
確かにバイパス通った時にデザイナーの方と真剣に打ち合わせされている様子を目撃しました！笑
機能面も相当こだわっていますよね？
機能面も相当こだわっていますよね？
そうですね。
機能面ではバックヤードにおいて、開業からずっと磨き上げてきた業務フローを形に出来るようにしました。
今までの経験とノウハウをすべて詰め込んだ設計になっていて、かなり効率的になっているはずです。
またワンフロアにしたことでオペレーションに関わる人たちのコミュニケーションもよくなっています。
機能面ではバックヤードにおいて、開業からずっと磨き上げてきた業務フローを形に出来るようにしました。
今までの経験とノウハウをすべて詰め込んだ設計になっていて、かなり効率的になっているはずです。
またワンフロアにしたことでオペレーションに関わる人たちのコミュニケーションもよくなっています。
まだ移転したばかりで少し業務に支障をきたしていることは正直あります。
ただこれまでも改善を重ねて磨き上げてきたので、今後も今のこの場所に合わせた業務のやり方に磨きをかけていきたいところです。
ただこれまでも改善を重ねて磨き上げてきたので、今後も今のこの場所に合わせた業務のやり方に磨きをかけていきたいところです。
なるほどそれは楽しみです！
今後のご活躍を陰ながらサポートさせていただければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
今後のご活躍を陰ながらサポートさせていただければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
こちらこそ宜しくお願いします！
ありがとうございました！
ＬＩＦＥ仙台店・新店オープン まとめ・ご紹介
ＬＩＦＥ仙台店には、本当に素敵な商品がたくさん並んでいます。
ファッションにこだわりのある方や良いものをお手軽な価格で手に入れたい方には特におすすめのお店です。
是非一度足を運んでみてはいかがでしょうか？
ＬＩＦＥ仙台店
〒984-0821
宮城県仙台市若林区中倉３丁目１７−５７
022-352-4633
